Najczęstsze pytania
W czym możemy pomóc?
Wszystko o zamówieniu, dostawie, twoim odczycie i naszej obietnicy jasności.
Zamówienie
Który odczyt wybrać?+
Jeśli nie masz pewności, zacznij od Odczytu 3 pytań: to ty wybierasz pytania, więc pasuje niemal do każdej sytuacji. Przy jednej dawnej relacji głębiej sięga Raport więzi z byłym; jeśli chodzi o nadchodzące miesiące, wybierz twoją pełną przepowiednię na 2027.
Czy to subskrypcja?+
Nie. Każdy odczyt to jednorazowa płatność. Jeśli kiedyś zaproponujemy członkostwo, będzie wyraźnie oznaczone, dobrowolne i do anulowania jednym kliknięciem.
Jakie informacje muszę podać?+
Twoje imię i datę urodzenia, twoje pytania oraz imiona (i daty urodzenia, jeśli je znasz) wszystkich osób, których to dotyczy: jego, jej lub ich.
Jakie metody płatności akceptujecie?+
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay. Na wyciągu obciążenie pojawi się jako SPIRITUAL GLOWS.
Dostawa
Kiedy dostanę swój odczyt?+
W czasie dostawy podanym na stronie odczytu, liczonym od chwili złożenia zamówienia.
Nie mogę znaleźć swojego odczytu. Co teraz?+
Poszukaj e-maila od hello@spiritualglows.com w folderach Oferty i Spam. Nadal nic? Odpisz lub napisz do nas, a od razu wyślemy go ponownie.
Podany adres e-mail jest błędny.+
Nie ma problemu. Wyślij nam numer zamówienia i poprawny adres, a dostarczymy odczyt właśnie tam.
Twój odczyt
Kto przygotowuje mój odczyt?+
Marie i jej zespół przygotowują każdy odczyt na podstawie przesłanych przez ciebie informacji. Przy niektórych odczytach narzędzia AI pomagają w układzie i redakcji tekstu; każdy odczyt, zanim do ciebie trafi, sprawdza człowiek.
Moje pytanie dotyczy kobiety albo jestem mężczyzną. Czy to w porządku?+
Oczywiście. Odczyty powstają dla twojej sytuacji, kogokolwiek dotyczy.
Czy odczyt może dokładnie przewidzieć, co się wydarzy?+
Nie. Odczyt to interpretacja, która daje perspektywę i możliwości, a nie pewność. Służy rozrywce i osobistej refleksji i nie zastępuje porady medycznej, prawnej, finansowej ani psychologicznej.
Zwroty i obietnica jasności
A jeśli odczyt nie odpowie na moje pytania?+
Odpisz na e-mail z dostawą i napisz, co było niejasne. Twój odczyt zostanie poprawiony tyle razy, ile będzie trzeba.
Jak otrzymać zwrot pieniędzy?+
Poproś o niego w ciągu 30 dni od dostarczenia, odpisując na e-mail z dostawą lub pisząc na hello@spiritualglows.com. Pieniądze wrócą tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.
Widzę obciążenie, którego nie rozpoznaję.+
Napisz do nas, podając datę i kwotę. Sprawdzimy to tego samego dnia i zwrócimy pieniądze za każdy niezamierzony zakup.
Prywatność i e-maile
Czy moja historia pozostaje prywatna?+
Tak. Wykorzystujemy ją wyłącznie do napisania twojego odczytu. Nigdy jej nie sprzedajemy, a w każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
Jak zrezygnować z e-maili marketingowych?+
Kliknij „wypisz się” na dole dowolnego e-maila lub odpisz STOP. E-maile dotyczące zamówienia i dostawy nadal będą do ciebie docierać.
Masz jeszcze pytanie?
Napisz na hello@spiritualglows.com. Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin.